Comment maîtriser l’allemand des affaires

par Lingoda Team
March 10, 2016

L’allemand dit « des affaires » est une partie spécifique de la langue allemande, nécessaire pour quiconque compte apprendre la langue dans un but professionnel. Cette partie de la langue est intimement liée aux milieux du commerce international ainsi que des affaires étrangères et est aujourd’hui, à l’heure de la communication par internet et de la globalisation des marchés, un concept important.

L’apprentissage de l’allemand des affaires comprend un vocabulaire et une terminologie spécifiques, mais accorde surtout une importance particulière aux capacités de l’étudiant à communiquer de manière adaptée au monde professionnel. Un étudiant maîtrisant cette spécificité de la langue sera capable de négocier, de présenter des conférences ou des exposés, d’organiser une réunion ainsi que d’en écrire des rapports en allemand.

Même s’il est principalement étudié par des étrangers, l’allemand des affaires peut également être étudié par des gens parlant déjà couramment l’allemand. En effet, se concentrer sur cette autre facette de la langue allemande peut permettre à une personne d’améliorer ses performances professionnelles, voire d’élargir ses opportunités dans le monde du travail.

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Pourquoi apprendre l’allemand des affaires ?



L’allemand est la langue natale d’environ 95 millions de personnes, en faisant l’une des langues les plus courantes et les plus importantes. Cet usage généralisé ajouté au fait que l’Allemagne possède l’une des plus importantes économies mondiales font de l’allemand une langue essentielle dans de nombreuses entreprises à travers le monde.


S’il est nécessaire de savoir entretenir une conversation en allemand, le plus important dans le monde des affaires est surtout de connaître le jargon professionnel, ainsi que les bonnes manières et pratiques à adopter, ce qui est parfois le plus difficile pour un débutant. En effet, des personnes parlant parfaitement allemand peuvent elles-mêmes avoir des difficultés à communiquer efficacement pendant une réunion, ou durant une négociation, pouvant tomber sur des mots et expressions qu’ils n’ont jamais entendus auparavant.


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As a result, studying business German can provide a significant boost to your career prospects, as your skills will be invaluable to many employers. According to the German-American Chamber of Commerce, as many as 65 percent of companies consider English-German bilingualism as an important factor when selecting a new employee.

Of course, business German can also help in other areas, such as international relations and the highly professional worlds of politics and science. In fact, German is currently the most widely-spoken native language in the European Union, giving it political importance, while it is the second most utilised scientific language.

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Nos conseils pour apprendre l’allemand des affaires

Durant votre apprentissage de l’allemand professionnel, il est vital de comprendre qu’il y a une différence entre la communication parlée et la communication écrite, au même titre qu’on ne communique pas de la même manière lorsqu’on est face à une personne et lorsqu’on lui parle au téléphone.

Par exemple, même s’il est tout à fait acceptable de saluer un collègue en lui disant “Hallöchen!” (« Salut ! »), une lettre professionnelle se devra de commencer par une formule plus formelle. On utilisera plus communément : “Sehr geehrter Herr [name]”, ce qui correspond en français à “Cher Mr. [nom]”. Attention cependant si vous vous adressez à une femme, vous utiliserez alors “Sehr geehrte Frau [name]” (“Chère Mme. [nom]”).

La plus grande peur des étudiants entrant dans le monde professionnel est de s’adresser à une personne au téléphone. Cependant, il faut savoir que même ces conversations suivent un modèle similaire et qu’en apprenant quelques phrases clés, il est possible de préparer une conversation téléphonique à l’avance. Par exemple, vous pouvez commencer par dire : “Hallo! Kann ich bitte mit Herrn/Frau [name] sprechen?” (“Bonjour! Pourrais-je m’adresser à Mr./Mme. [nom]?”).

L’allemand des affaires requiert généralement un registre formel, ce qui le rend compliqué car la langue allemande possède un certain nombre de variations formelles et informelles. Par exemple, pour vouvoyer une personne, il sera plus approprié d’utilisé le formel “Sie” plutôt que le pronom informel “du” (à moins que vous ne vous adressiez à un collègue de manière plus détendue, ce qui se doit d’être clarifié à l’avance !).

Les anglophones sont souvent surpris par le fait qu’entre collègues, les gens ne s’appellent pas souvent par leur prénom. En effet, il est plus commun de s’adresser à une personne en utilisant Herr ou Frau + son nom de famille plutôt que de l’appeler par son prénom, à moins que ces deux personnes ne soient devenues très proches avec le temps.

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Afin de maîtriser pleinement l’allemand des affaires, il vous faudra donc maîtriser le champ lexical du monde du travail, ainsi que ses expressions les plus courantes. Cela peut prendre un peu de temps, mais en maîtrisant la langue à l’avance, il n’y a rien de plus simple !
Ceci étant dit, nous sommes convaincus que la meilleure manière de maîtriser une langue est de l’apprendre via nos cours en ligne. Chez Lingoda, nos cours se reposent sur l’apprentissage de la communication écrite et orale, en se concentrant sur les sujets de votre choix, spécialement si vous apprenez l’allemand à des fins professionnelles.

Tous nos cours sont donnés par des professeurs dont l’allemand est la langue natale, et sont complètement flexibles, afin de vous permettre d’apprendre la langue à votre propre rythme. De plus, au fur et à mesure de votre apprentissage, Lingoda vous permet d’obtenir des certificats attestant de votre niveau de langue, reconnus par les écoles et employeurs à travers le monde.

Alors pourquoi ne pas prendre un cours d’essai et voir par vous-mêmes ? 


Vocabulaire :

Afin de vous aider à commencer, nous avons compilé une liste des mots les plus entendus dans le monde professionnel. Plus pratique encore, nous avons divisé ces mots en catégories, selon le moment où il est le plus opportun de les utiliser.



Allemand des affaires:


  • der Geschäftsmann – l’homme d’affaires
  • 
die Geschäftsfrau – the business la femme d’affaires
  • woman
der Vorstand – le conseil d’administration

  • das Treffen – la réunion

  • die Akten – les dossiers

  • das Projekt – le projet
  • 
die Telefonkonferenz – la conférence téléphonique

  • Vorbereitung – la préparation
  • 
Lebenslauf – le CV

  • At-Zeichen – l’arobase (@)



S’adresser à une personne:

  • 
Herr – Mr.
  • 
Frau – Mme.
  • 
Herr Doctor – Docteur (homme)

  • Frau Doctor – Docteur (femme)

Ecrire une lettre ou un mail:

  • 
Sehr geehrte Damen und Herren – Cher Mr ou Mme,

  • Sehr geehrter Herr / Sehr geehrte Frau – Cher Mr / Chère Mme (ou Mlle)
  • 
Ich schreibe bezÏ‹glich… – Je vous écris afin de vous demander…

  • Mit freundlichen GrÏ‹βen – Sincères salutations

  • Mit besten GrÏ‹βen – Cordialement

Au téléphone:


  • Guten Tag, [name] am Apparat… – Bonjour, [nom] à l’appareil…

  • Wie kann ich Ihnen helfen? – Comment puis-je vous aider ?

  • Ich möchte mit [name] sprechen – J’aimerais m’adresser à [nom]
  • 
Bleiben Sie bitte dran – Merci de patienter
  • 
Können Sie das bitte wiederholen? – Pourriez-vous répéter ?



Communiquer dans un bureau:


  • Darf ich kurz unterbrechen? – Puis-je me permettre de vous interrompre ?
  • 
Können Sie mir bitte eine Mail schreiben? – Pourriez-vous m’envoyer un e-mail ?

  • Können Sie mir bitte die Agenda – Pourriez-vous me donner l’ordre du jour ?
  • 
Das habe ich auf dem Schirm – Je suis en plein travail

  • Wie wär’s mit einem Tee? – Qui veut une tasse de thé ?
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