Cómo dominar el inglés para los negocios

¿Por qué es tan importante especializarse en el inglés para los negocios?

El inglés es el idioma más hablado del mundo y es especialmente importante en el ámbito de los negocios, ya que incluso algunas empresas ubicadas en países donde el inglés no es la lengua oficial lo suelen utilizar para sus negocios internacionales. Sin embargo, el mundo de los negocios está repleto de jergas y expresiones de ámbitos específicos, lo que puede resultar difícil de entender para los recién llegados.

De hecho, muchos de los que se consideran a sí mismos hablantes con un buen dominio del inglés siguen teniendo problemas para comunicarse durante un acuerdo comercial o en una reunión de negocios, ya que siempre surgen términos o expresiones con los que no se han encontrado antes.

Dominar el inglés para los negocios requiere un entendimiento profundo de qué tono o registro utilizar, cómo dirigirse a las personas y qué evitar a la hora de hablar o escribir. Por estas razones, alguien que haya estudiado inglés para los negocios en profundidad puede ser de gran valor para un empleador, ya que esto supone una gran ventaja competitiva.

Comunicación escrita

Llegar a ser competente en la forma escrita del inglés de los negocios es extremadamente importante en esta era de la comunicación global instantánea. Ya sea para escribir cartas a los clientes, enviar correos electrónicos a tus superiores o negociar un acuerdo comercial con corporaciones extranjeras, hay algunos aspectos que debes tener en mente.

Lo más importante de la comunicación escrita es adoptar el tono apropiado y, en el caso del inglés para los negocios, esto a menudo conlleva elegir un tono y una estructura más formal que cuando le escribes a un amigo o a un miembro de tu familia. Por ejemplo, “Dear Mr. John Smith” o “Dear Sir or Madam” son aperturas aceptables, mientras que “Hey there!” no lo es.

Asimismo, al final de una carta o un correo electrónico, deberías optar por un cierre formal como “Kind regards” o “Yours sincerely“. Deja los cierres menos formales, como “Thanks” o “Bye!”, para las conversaciones con amigos íntimos.

Cuando te dirijas a alguien en concreto, debes prestar especial atención al título antes de su nombre y usar su nombre de pila y apellido en la mayoría de los casos. Sé muy cuidadoso y evita escribir “Sir” cuando te dirijas a una mujer o “Miss“, “Mrs.” o “Ms.” cuando te dirijas a un hombre, pues esto puede ofender al receptor.

Intenta presentar tu mensaje de manera tranquila, clara y concisa. No uses mayúsculas para palabras enteras, evita los signos de exclamación e intenta que tus mensajes sean relativamente cortos. En general, es mejor evitar la charla innecesaria o discusiones fuera de lugar y debes intentar indicar tu propósito en el primer párrafo cuando sea posible.

Normalmente, es recomendable evitar la jerga oficina y evitar expresiones excesivamente técnicas. Las frases cortas y simples que señalen tu propósito son preferibles a las frases extensas donde intentes mostrar tu vocabulario.

Comunicación oral

En el ámbito de los negocios, la comunicación oral difiere ligeramente de la comunicación escrita y a menudo es menos formal, debido a su naturaleza espontánea. Como consecuencia, puedes encontrarte jerga o términos y frases inusuales que no se expliquen durante la conversación. Por tanto, es muy importante afianzar tu vocabulario del inglés para los negocios.

Expresiones y términos del ámbito de los negocios

Ya que el inglés para los negocios se centra en la comunicación entre empresas, a menudo te encontrarás con palabras y expresiones son bastante específicas de este área. Te presentamos algunos ejemplos muy comunes:

• Ballpark figure (‘número aproximado’): Una estimación inexacta o aproximada.
• Cutting edge (‘a la vanguardia’): Avanzado o innovador.
• Get the ball rolling (‘echar el balón a rodar’): Comenzar algo.
• In the loop (‘al tanto’): Percatarse de algo que solo un selecto número de personas conoce.
• In the red (‘en números rojos’): Utilizado para referirse a una empresa que opera en pérdidas.
• Red tape (‘trámites burocráticos’): Regulaciones, restricciones o reglas, específicamente aquellas que suponen un obstáculo.
• Think outside the box (‘pensar fuera de la caja’): Proceso de pensamiento creativo o fuera de lo convencional, ideas que difieren de la norma.

Siglas y abreviaturas

En el ámbito de los negocios, el comercio o las finanzas, se suelen utilizar siglas y abreviaturas. A continuación te presentamos varios ejemplos comunes. De hecho, algunos de ellos también pueden ser de utilidad en la comunicación escrita.

• 24/7: 24 horas al día, siete días a la semana.
• 50/50: Dividir equitativamente, 50 por ciento para cada uno.
• AGM: Reunión general anual.
• ASAP: Tan pronto como sea posible.
• ETA: Tiempo de llegada estimado.
• GDP: Producto interior bruto.
• GNP: Producto nacional bruto.
• Inc.: Incorporado.